Häufig gestellte Fragen

Für den Sofortpreis benötigen wir eine STEP-Datei (.step, .stp). Eine vorhandene technische Zeichnung können Sie zusätzlich als PDF anhängen. Im integrierten 3D-Viewer können Sie Gewinde, Passungen und Toleranzen auch direkt am Modell annotieren.

Laden Sie Ihre STEP-Datei in unseren Preisrechner hoch. Für Standardteile erhalten Sie in unter 60 Sekunden einen verbindlichen Festpreis. Bei Sonderteilen – etwa speziellen Geometrien, besonderen Materialien oder größeren Stückzahlen – erstellt ein Experte Ihr Angebot bis zum nächsten Werktag.

Wir fertigen sowohl Allgemeintoleranzen als auch enge Toleranzen nach ISO-Passungen (z. B. H7, g6), bis ±0,01 mm. Die genauen Anforderungen annotieren Sie beim Hochladen direkt an den Flächen Ihres Modells.

Wir fertigen vom Einzelstück (Prototyp) bis zur Kleinserie. Die optimale Stückzahl für Ihre Anforderungen besprechen wir gerne im Rahmen der Angebotserstellung.

Ihre Teile sind innerhalb von 9 Werktagen versandfertig. Hinzu kommt die Versandzeit: per DHL Express oder FedEx in der Regel wenige Werktage, per Seefracht deutlich länger, aber günstiger. Für eilige Projekte bieten wir Express-Fertigung an.

Versandkosten sowie anfallende Zölle und Einfuhrabgaben weisen wir in Ihrem Angebot transparent aus, damit Sie vor der Bestellung wissen, womit Sie rechnen müssen. Sprechen Sie uns bei Fragen gerne an.

Wir verarbeiten Aluminium (z. B. 6061, 7075), Stahl (z. B. C45, S355, 42CrMo4), Werkzeugstahl, Edelstahl (z. B. 1.4301, 1.4404), Messing sowie Kunststoffe wie POM, PA6, PEEK und ABS. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Seite Leistungen; weitere Materialien auf Anfrage.

Je nach Material: Eloxieren (Typ II & III / Hardcoat), Pulverbeschichtung, Vernickeln und Verchromen, Brünieren, Sand- und Glasperlenstrahlen, Passivieren, Polieren sowie Lasermarkierung und Gravur. Die verfügbaren Optionen hängen vom gewählten Material ab.

Jeder Auftrag wird unter Aufsicht unserer deutschen Ingenieure vor Ort geprüft – mit digitalem Messschieber, Mikrometer, Rauheitsmessgerät, 3D-Scanner und bei Bedarf CMM über unseren Messpartner. Jede Lieferung enthält standardmäßig und kostenfrei Messprotokoll, Materialzertifikat und Oberflächenprotokoll.

Wir fertigen ausschließlich bei nach ISO 9001 zertifizierten Partnerbetrieben. Entspricht ein Bauteil nicht der vereinbarten Spezifikation, fertigen wir es sofort neu – ohne Diskussion und ohne Mehrkosten für Sie. Melden Sie Mängel einfach über Ihren Kundenbereich oder per E-Mail.

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und nur an den beauftragten Fertigungspartner weitergegeben. Baugruppen verteilen wir gezielt auf verschiedene Fertigungslinien. Auf Wunsch unterzeichnen wir gerne Ihre Geheimhaltungsvereinbarung (NDA).

Sie erhalten Status-Updates und Hinweise direkt in Ihrem Kundenbereich. Bei Fragen oder Auffälligkeiten melden wir uns proaktiv. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer.

Ja, Sie können mehrere Teile unter einem Gruppennamen zusammenfassen. Diese werden dann als zusammengehöriger Auftrag behandelt und gemeinsam bearbeitet.